El mantenimiento de USCIS Estados Unidos impactará los servicios en línea de Baltimore el 2 y 3 de octubre. Conoce cómo afectará tus trámites migratorios.
Los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS) ha anunciado un mantenimiento programado que afectará a varias de sus herramientas en línea, impactando a los residentes de Baltimore y otras ciudades del país. Este mantenimiento se realizará la noche del miércoles 2 de octubre de 2024, comenzando a las 11:50 PM, y se extenderá hasta las 2:00 AM del jueves 3 de octubre.
El sistema afectado es el Sistema de Interfaz de Relaciones con el Contacto (CRIS) de USCIS, una plataforma utilizada frecuentemente por los solicitantes de servicios de inmigración para realizar una variedad de trámites. Durante este periodo de mantenimiento, muchas funciones en línea estarán temporalmente fuera de servicio, lo que podría causar inconvenientes a los usuarios en Baltimore que dependen de estas herramientas para sus solicitudes.
Servicios de USCIS Estados Afectados por el Mantenimiento
Las personas que utilicen los servicios de USCIS Estados Unidos podrían enfrentar dificultades para acceder a las siguientes herramientas:
- Consulta del estado de caso: Los residentes de Baltimore que necesiten verificar el estatus de sus solicitudes no podrán hacerlo durante las horas de mantenimiento.
- e-Request: Aquellos que deseen enviar una solicitud de asistencia relacionada con un caso tendrán que esperar a que los sistemas vuelvan a estar en línea.
- Cambio de dirección en línea: La herramienta para actualizar la dirección en un caso pendiente no estará disponible temporalmente.
- Tiempos de procesamiento de casos: El acceso a los tiempos estimados para resolver solicitudes no estará habilitado durante este periodo.
- Localizador de cirujanos civiles: No será posible buscar cirujanos aprobados para exámenes médicos migratorios mientras dure el mantenimiento.
- Localizador de oficinas de USCIS: Los usuarios no podrán localizar las oficinas de USCIS cercanas a su ubicación durante esas horas.
- Presentar formularios en línea: Quienes necesiten enviar formularios electrónicos deberán esperar hasta la reactivación del sistema.
- Cuenta en línea myUSCIS: Las cuentas personales no estarán accesibles temporalmente, lo que impedirá la gestión de ciertos servicios.
Mantenimiento de USCIS Estados Unidos: Recomendaciones para los Residentes de Baltimore
Este mantenimiento de USCIS Estados Unidos podría generar frustración entre los residentes de Baltimore que dependen de estos servicios para sus trámites de inmigración. Aquellos que necesiten verificar el estado de su solicitud, cambiar su dirección o programar exámenes médicos deberían planificar con antelación y completar estos trámites antes del inicio del mantenimiento.
USCIS ha instado a los usuarios a que tomen las precauciones necesarias y que no intenten realizar estos trámites durante el periodo indicado, para evitar inconvenientes. Se espera que el sistema vuelva a estar completamente operativo después de las 2:00 AM del jueves.
Disculpas y Soluciones
En su comunicado, USCIS ha ofrecido disculpas por los inconvenientes que este mantenimiento pueda causar a los usuarios. Aunque la interrupción es breve, el impacto podría ser significativo para aquellos que están en medio de procesos importantes.
La recomendación para los residentes de Baltimore y otros usuarios de USCIS Estados Unidos es aprovechar el tiempo antes del mantenimiento para gestionar cualquier trámite urgente. Si se experimentan problemas técnicos adicionales después de la ventana de mantenimiento, USCIS sugiere consultar la página oficial de “Contáctenos” para recibir asistencia directa.
Cómo Obtener Más Información
USCIS Estados Unidos ha dejado claro que no se debe responder directamente a las notificaciones de mantenimiento enviadas por correo electrónico. Los usuarios que necesiten ayuda adicional deben acudir a la sección “Contáctenos” en el sitio web oficial de USCIS, donde se puede encontrar información sobre cómo comunicarse con ellos a través de teléfono o correo electrónico.
Este mantenimiento es parte de los esfuerzos continuos de USCIS para mejorar la eficiencia y seguridad de sus sistemas en línea, garantizando que todos los trámites de inmigración se procesen sin contratiempos en el futuro.
