El alcalde Brandon M. Scott se unió a especialistas en salud conductual y socios clínicos y comunitarios para brindar una actualización sobre el programa piloto de salud conductual de desviación 911 lanzado en junio de 2021 y compartir planes para la expansión del mismo. Baltimore se ha desempeñado como líder nacional como jurisdicción, trabajando para desviar ciertas llamadas al 911 a socios comunitarios y especialistas en salud conductual.
Cuando las personas que toman las llamadas del 911identifican una llamada apropiada para el desvío, la transfieren a la línea Here2Help, una línea de servicios de salud mental operada por Baltimore Crisis Response, Inc. (BCRI) y atendida por médicos capacitados en salud mental. Here2Help puede resolver llamadas por teléfono o enviar un equipo de personal médico. El programa piloto comenzó desviando dos tipos de llamadas de ideación suicida y, a través del proceso de control de calidad, en abril de 2022, el programa se amplió para incluir un tercer tipo de llamada similar.
«Definir cómo se ve la vigilancia policial para una comunidad es una de las decisiones más importantes que puede tomar cualquier gobierno local. Claramente, las soluciones de status quo para la vigilancia policial, la seguridad pública y la atención de las necesidades de quienes experimentan crisis de salud conductual no están brindando los mejores resultados. para nuestros residentes», dijo el alcalde Brandon M. Scott. «Este programa fundamental es parte de una visión de un sistema de atención que evita que las personas tengan contacto innecesario con la policía y los desvía hacia servicios y recursos que satisfagan sus necesidades de manera adecuada. Estoy sinceramente agradecido por el apoyo brindado por el Senador Van Hollen. y la asociación de Behavioral Health System Baltimore y Baltimore Crisis Response, Inc. para garantizar que esta iniciativa esencial se mantenga».
