El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos ha lanzado un nuevo formulario en línea para que las personas, los abogados y los representantes acreditados soliciten una cita en persona para su oficina local sin tener que llamar al Centro de Contacto de USCIS.
Este formulario de solicitud de cita en línea permite a las personas o representantes legales solicitar una cita en persona solo en una oficina local, para sellos ADIT, permiso adelantado de viaje de emergencia, permisos de jueces de inmigración y más. No es una herramienta de autoprogramación y las personas no pueden programar sus propias citas con USCIS. El Centro de Contacto de USCIS revisará los formularios enviados y la disponibilidad de citas en persona en una oficina local específica. Las personas pueden solicitar una fecha y hora específicas para una cita en persona, pero USCIS no puede garantizar que se programará la fecha de la cita solicitada. USCIS confirmará y programará la cita del solicitante para una fecha y hora de cita en persona disponibles.
USCIS continúa demostrando su compromiso de apoyar la Orden Ejecutiva sobre la Transformación de la Experiencia del Cliente Federal y la Prestación de Servicios para Recuperar la Confianza en el Gobierno mediante la introducción de nuevas iniciativas con la esperanza de mejorar la experiencia del cliente.
Se espera que el formulario de solicitud de cita en línea mejore la experiencia del cliente al recopilar la información requerida por adelantado y, potencialmente, programar la cita solicitada sin comunicación adicional con el Centro de Contacto de USCIS. Es posible que el Centro de Contacto tenga que comunicarse con una persona por teléfono o correo electrónico, según el motivo de la cita y la urgencia, utilizando el número de referencia que se les proporcionó en el momento de presentar la solicitud.
Visite my.uscis.gov/appointment para obtener más información sobre el formulario de solicitud de cita en línea.
Fuente: USCIS
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