En el Congreso Mundial de Móviles (MWC, por sus siglas en inglés) 2023, Huawei mostró sus servicios y capacidades de TIC full-stack que atienden a los clientes a lo largo de los ciclos de vida de los proyectos. El director del Departamento de Marketing de Servicios y Ventas de Soluciones de Huawei Enterprise BG, pronunció un discurso de apertura titulado Unleashing Digital Faster with 5D Services (Liberar lo digital más rápido con servicios 5G). El sistema integral de servicio digital de Huawei ayuda a sus clientes a digitalizarse eficientemente.
El año pasado, el IDC MarketScape clasificó a Huawei entre los principales proveedores de Servicios de soporte a nivel mundial y Servicios profesionales en la nube. IDC evalúa cinco dimensiones de servicio al preparar sus informes: innovación y singularidad de proyectos, tecnologías líderes y orientadas al futuro, dificultad y complejidad de la implementación, valor y demostración comerciales, así como influencia y promoción del mercado.
Huawei Digital Services ofrece servicios full-stack que cubren las capas de infraestructura, plataforma, datos y servicio (IPDS), lo que ayuda a los clientes a mejorar la competitividad comercial.
A diferencia de los servicios técnicos tradicionales que se enfocan exclusivamente en productos y mantenimiento, Huawei Digital Services ayuda a los clientes a digitalizarse de una manera más integral.
- Planificación: Aprovechando sus años de experiencia en digitalización, Huawei ayuda a los clientes a desarrollar planes de digitalización.
- Implementación: Luego, el gigante tecnológico ayuda a implementar, colaborar con múltiples proveedores e integrar tecnologías full-stack de serie completa con los servicios al cliente. Para ayudar a los clientes a operar de manera estable sus servicios, Huawei ofrece aplicaciones innovadoras que mejoran la experiencia del usuario. También ayuda a los clientes a monetizar su transformación digital con mayor rapidez.
- Capacitación y certificación: Huawei cultiva talentos de alta calidad en el área de las TIC para clientes y socios de la industria, lo que promueve el desarrollo sólido y sostenible del ecosistema de transformación digital.
El sistema integral de servicio digital de Huawei comprende más de 300 expertos en consultoría y 3000 expertos en transformación industrial, junto con amplias plataformas y herramientas. Sigue ofreciendo un sólido apoyo al proceso de transformación digital de los clientes.
Foto: PRNewsfoto/Huawei
