Junto con socios clínicos y especialistas en salud conductual, el alcalde Brandon M. Scott anunció los detalles de una asociación clínico-gubernamental que comenzará a desviar las llamadas de servicio apropiadas fuera de la respuesta policial. Este programa convertirá a Baltimore en un líder nacional, una de las pocas ciudades que trabajan para desviar algunas llamadas al 9-1-1 a especialistas en salud conductual y socios comunitarios.
El programa de desvío de llamadas 9-1-1 de la ciudad de Baltimore comenzará desviando dos tipos de llamadas y aprovechará la experiencia existente en las organizaciones comunitarias locales. El programa piloto se implementará en asociación con Behavioral Health System Baltimore (BHSB) y Baltimore Crisis Response, Inc. (BCRI).
“Aproximadamente 13,000 llamadas ingresan a nuestro sistema 9-1-1 cada año para personas en crisis. Baltimore es el hogar de instituciones médicas de clase mundial y tenemos la oportunidad de brindar atención clínica de primer nivel y servicios de apoyo a los residentes que atraviesan crisis de salud conductual y consumo de sustancias”, dijo el alcalde Brandon M. Scott. “El piloto en toda la ciudad que mi administración lanzará este verano permitirá a nuestros oficiales de policía dedicar más tiempo a concentrarse en la violencia. Espero profundizar este trabajo y hacer crecer nuestras opciones de desvío de salud pública con el tiempo, en asociación con organizaciones comunitarias “.
Los residentes de Baltimore podrán acceder al programa simplemente llamando al 9-1-1. Si la llamada se identifica como apropiada para la derivación, el especialista del 9-1-1 conectará a la persona que llama con un médico de salud mental capacitado en la línea Here2Help, operada por BCRI, en lugar de enrutar la llamada a BPD o servicios médicos de emergencia (EMS). . Los residentes también pueden llamar a la línea gratuita y confidencial Here2Help directamente al 410-433-5175, disponible las 24 horas del día.
